Bij Icelution streven we ernaar om uw aankoopervaring zo soepel en efficiënt mogelijk te laten verlopen. Hieronder vindt u alle informatie die u nodig heeft over onze verzend- en leveringsprocessen. 

Snelle en Betrouwbare Verzending 

Levertijden Nederland & België:

•  Bestellingen geplaatst vóór 23:30 uur van maandag tot en met vrijdag  worden de volgende dag geleverd.
• Bestellingen geplaatst op zaterdag worden op maandag geleverd.
• Bestellingen geplaatst op zondag vóór 23:30 uur worden op maandag geleverd.

Verzendkosten: 

• Nederland & België : Gratis verzending voor bestellingen boven €100. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we €6,95 verzendkosten. 

Vertragingen

• Hoewel we er naar streven alle bestellingen tijdig te leveren, kunnen vertragingen optreden door onvoorziene omstandigheden of tijdens piekperiodes. 

Orderbevestiging en tracking

• U ontvangt een orderbevestigingse-mail direct na het plaatsen van uw bestelling. Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u een verzendbevestiging met een trackingnummer, waarmee u de levering kunt volgen.

Klantenservice  

Hulp en Ondersteuning 

• Heeft u vragen over uw bestelling of levering? Onze klantenservice staat altijd voor u klaar. U kunt ons bereiken via e-mail op info@icelution.nl

Retourneren 

•  Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 14 dagen retourneren. Bezoek onze retourpagina voor meer informatie over het retourneren van producten.   

Icelution: uw partner voor betrouwbare en snelle leveringen.