Privacy beleid van Icelution

10-06-2024

Inleiding

Welkom bij Icelution. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacy beleid beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt.

Wie zijn wij?

Icelution is een webshop gevestigd in Nederland, gespecialiseerd in draagbare ijsbaden. Ons adres is Leeuwenborchweide 16, en wij zijn bereikbaar via info@icelution.nl. 

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Naam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betalingsinformatie (bankrekeningnummer, creditcardgegevens)
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Gebruiksgegevens van onze website (zoals bezochte pagina's en aangeklikte links)

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen uw gegevens op de volgende manieren:

• Direct van u wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst, of contact met ons opneemt.
• Automatisch via cookies en soortgelijke technologieën wanneer u onze website bezoekt.

Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw bestelling en betaling
• Het verzenden van uw bestelling
• Het bieden van klantenservice
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (indien u hiervoor toestemming hebt gegeven)
• Het naleven van wettelijke verplichtingen

Rechtsgrondslag voor de verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld voor de levering van een product)
• Naleving van een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale verplichtingen)
• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden en verbetering van onze diensten)
• Uw toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven)

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kunnen de volgende partijen zijn:

• Betaaldienstverleners
• Verzend- en bezorgdiensten
• IT-dienstverleners
• Marketing- en advertentiepartners

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met deze derden om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren. De bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel van de verwerking.

Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking aan uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt uw gegevens laten verwijderen (onder bepaalde omstandigheden).
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing doeleinden of vanwege uw specifieke situatie.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@icelution.nl.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeoorloofde toegang en misbruik. Dit omvat onder andere het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL), toegangscontrole, en versleuteling van gevoelige gegevens.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en om anonieme gegevens te verzamelen over het gebruik van onze website. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie van het privacy beleid is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze gegevensverwerking, neem dan contact met ons op via info@icelution.nl